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Política de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional de la Municipalidad de Providencia y Procesos y Recintos Certificados

La Municipalidad de Providencia tiene 30 procesos certificados en la Norma de Calidad, dos recintos certificados en Norma Ambiental y uno en Seguridad y Salud Ocupacional.

A través de su Política de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional, la Municipalidad de Providencia se compromete a:

Entregar servicios de calidad que permitan satisfacer las necesidades y expectativas de sus vecinas y vecinos.

Contribuir, en el ejercicio de sus actividades, al desarrollo sustentable, a proteger el medio ambiente, a hacer uso eficiente de los recursos naturales y a prevenir la contaminación ambiental.

Motivar y capacitar integralmente a sus funcionarias y funcionarios, promoviendo su participación activa, a través de la creatividad y la innovación y, especialmente, prevenir lesiones y enfermedades laborales.

Cuenta, de esta forma, con 30 procesos certificados bajo la Norma de Calidad ISO 9001:2008. Además, en línea con su compromiso con el medioambiente y el desarrollo sustentable, tiene tres recintos certificados por la Norma Ambiental ISO 14001:2004. A su vez, para controlar los riesgos de quienes concurren y trabajan en ella, tiene una certificación bajo la Norma ISO 18.001 de Seguridad y Salud Ocupacional.

¿Cuáles son los procesos certificados en la Norma de Calidad?

  • Otorgamiento de Patentes Municipales
  • Otorgamiento de Licencias de Conducir
  • Otorgamiento de Permisos de Circulación
  • Otorgamiento de Certificados e Informes de Información Catastral y Consultas de Archivo
  • Recolección de Residuos Sólidos Domiciliarios
  • Mantención Mecánica
  • Renovación de Rol General de Patentes
  • Pago Masivo de Permisos de Circulación
  • Otorgamiento de Certificado de Recepción Final
  • Manejo Áreas Verdes
  • Mantención de Arbolado de Calles, Avenidas y Pasajes de la Comuna
  • Atención de Llamadas telefónicas a la CIC, en materias de Seguridad Vecinal: procedimientos Prioridad UNO y procedimientos Prioridad DOS de Control de Trabajos, Ruidos Molestos, sospechosos y Vehículos mal estacionados
  • Prestaciones de Salud a Adultos Mayores adscritos al Programa
  • Prestación de Servicios Productivos en Centro Deportivo Santa Isabel y SPA Club Providencia
  • Gestión de Ingreso, Distribución, Seguimiento y Consulta de Documentos Externos ingresados por Oficina de Partes y de Información de Documentos Internos
  • Identificación y verificación de requerimientos de la gestión de Atención a Información a través de correos electrónicos
  • Préstamos, devolución, renovación y apartado o reserva de libros y el proceso de inscripción y renovación de socios, del servicio de préstamos a domicilio
  • Diseño, desarrollo y gestión de proyectos de edificación con fondos municipales
  • Inspección de ordenanzas municipales de aseo y ornato
  • Retiro de ramas y escombros
  • Barrido de calles y limpieza de papeleros
  • Percepción y recaudación de patentes, permisos y derechos municipales
  • Cobranza de patentes morosas de pago
  • Regularización de actividades económicas sin patente en la comuna
  • Atenciones sanitarias de desratización, desinsectación y sanitización
  • Inscripción y prestación de servicios deportivos en Centro deportivo El Aguilucho
  • Otorgamiento de permisos de ocupación y ruptura en el bien nacional de uso público
  • Servicio de inspección de obras y uso de suelo según PRCP vigente
  • Mantención y actualización de la base de datos del Departamento de catastro e inspección
  • Atención a público y entrega de servicios del Centro de Información Turística CITi

Procesos comunales certificados en medioambiente

Barrido de calles y limpieza de papeleros
Recolección de Residuos Sólidos Domiciliarios y asimilables
Fumigación de áreas verdes y arbolado urbano

¿Cuáles son los recintos certificados por la Norma Ambiental?

Municipalidad de Providencia, ubicada en Pedro de Valdivia 963

SPA Providencia, ubicado en Jorge Matte Gormáz 2850

Dirección de Medioambiente, Aseo, Ornato y Mantención, ubicada en Caupolicán 1151


¿Qué recinto tiene la certificación de Seguridad y Salud Ocupacional?

Municipalidad de Providencia, ubicada en Pedro de Valdivia 963